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El acompañamiento de pacientes se refiere a la asistencia no urgente que se brinda a pacientes que necesitan ayuda para desplazarse hacia y desde citas médicas, pruebas diagnósticas o tratamientos. Este servicio está diseñado para personas que pueden requerir apoyo físico, asistencia para la movilidad o supervisión durante su viaje, pero que no requieren intervención médica durante el traslado.
Los acompañantes asisten a personas con movilidad reducida, personas mayores o personas que se recuperan de una cirugía, asegurándose de que lleguen a su proveedor de atención médica de forma segura y puntual. Los acompañantes pueden ser personal capacitado, cuidadores o voluntarios que ayudan a los pacientes a desplazarse por hospitales, clínicas o centros médicos, ofreciendo asistencia con sillas de ruedas, guiando a personas con discapacidad visual o brindándoles compañía en general.
En algunos casos, los servicios de acompañamiento de pacientes se gestionan a través de centros de salud, agencias de atención domiciliaria o proveedores de transporte especializados. Estos servicios son especialmente beneficiosos para quienes viven solos, tienen discapacidades cognitivas o experimentan ansiedad al desplazarse a citas médicas.
Al brindar un apoyo confiable, los servicios de acompañamiento de pacientes mejoran el acceso a la atención médica, reducen el riesgo de perder citas y mejoran la comodidad del paciente. Contribuyen a mejorar los resultados de salud al garantizar que los pacientes reciban la atención médica necesaria y al mismo tiempo minimizar el estrés y el esfuerzo físico asociados con los viajes.